次運輸的客戶(hù)本人在越南河內，他從國內工廠(chǎng)訂貨后，中國工廠(chǎng)只負責國內派送，而且貨值較低，客戶(hù)要求做免關(guān)稅。這次貨物的特點(diǎn)是：發(fā)貨人不在國內，收發(fā)貨人無(wú)報關(guān)清關(guān)資質(zhì)，貨值較低，需要做免關(guān)稅申報。這就決定了我們這邊不僅要提供運輸，同時(shí)要幫客戶(hù)解決收貨、倉儲、運輸及雙清關(guān)，免關(guān)稅申報一站式服務(wù)。 

下面介紹一下本次運輸流程： 

第一步　溝通考察

得知客人有一票網(wǎng)購貨品需要運輸，華商豐匯國際物流的銷(xiāo)售顧問(wèn)針對客戶(hù)提供的貨物信息，幫客戶(hù)做好了一份箱單、合同、發(fā)票配合國外做清關(guān)免稅申報。

第二步　制定運輸方案

根據了解到的信息，銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)進(jìn)行了網(wǎng)上視頻溝通，提供了兩套運輸方案。

第一套方案是走快遞，客戶(hù)工廠(chǎng)發(fā)貨至我司深圳倉庫，以快遞的方式發(fā)貨至越南并派送到門(mén)，快遞運輸的優(yōu)點(diǎn)是運輸速度快2-4天可到達，但是運輸價(jià)格與海運相比費用較高。

第二套方案是海運拼箱雙清，客戶(hù)工廠(chǎng)發(fā)貨至我司深圳倉庫，由華商豐匯國際物流的銷(xiāo)售顧問(wèn)安排相應的報關(guān)、海運、目的港清關(guān)和進(jìn)行免稅申報等一系列運輸工作，優(yōu)點(diǎn)是安全可靠、節省成本等特點(diǎn)，缺點(diǎn)就是海運時(shí)間較長(cháng)，同時(shí)目的港免稅申報也需要大概5天的時(shí)間。當華商豐匯國際物流的銷(xiāo)售顧問(wèn)介紹完兩種方案后，客人相比較兩種方案后選擇了第二種比較經(jīng)濟實(shí)惠的方案，并且還感謝銷(xiāo)售顧問(wèn)細心與專(zhuān)業(yè)。

第三步  訂艙、報關(guān)、運輸、免關(guān)稅申報

為了成功使目的港免關(guān)稅申報，我們對客戶(hù)的貨物，重新做了一次箱單、合同、發(fā)票，并讓客戶(hù)提供了國外境外轉賬水單。同時(shí)將這些材料，發(fā)至目的港代理進(jìn)行確認，得到目的港代理的指導下，最終明確了一個(gè)非常符合低貨值免關(guān)稅條件資料。

準時(shí)準確的將貨物順利報關(guān)起運，目的港清關(guān)后，華商豐匯國際物流的目的港代理按照我們提供的資料成功的進(jìn)行了目的港免稅申報，第二天客戶(hù)已經(jīng)不能等待代理送貨，親自到目的港代理倉庫把貨物取走?？蛻?hù)第一時(shí)間溝通上了我司客戶(hù)顧問(wèn)，表達了感激之情，同時(shí)與我司銷(xiāo)售顧問(wèn)洽談了下一批貨物的運輸咨詢(xún)。

經(jīng)驗總結

對于低貨值的運輸，華商豐匯國際物流的高級銷(xiāo)售顧問(wèn)總結了以下特點(diǎn)：

⑴ 對客戶(hù)的貨物進(jìn)行分類(lèi)，制作好合同、發(fā)票，與目的港代理確認是否可進(jìn)行免稅處理。

⑵ 如果得知可以做免關(guān)稅，應立即按照目的港代理的要求資料提前準備好發(fā)給代理確認，切不可拖沓，以保證后面清關(guān)的順利性。

⑶ 在整個(gè)操作過(guò)程中，找到我們無(wú)法控制的環(huán)節，對這些環(huán)節需要跟客戶(hù)在操作前期進(jìn)行較多的溝通。

⑷ 首先要了解客戶(hù)最想要的是什么，比如此票貨物，客戶(hù)要求做免關(guān)稅，同時(shí)客戶(hù)的貨物符合免關(guān)稅的標準，那么我們就要想盡一切辦法去達到客戶(hù)的要求。